ฉันไม่เคยทำงานด้าน customer service มาก่อน เเละนี่เป็นงานเเรกของฉัน ในฐานะสาวนิติที่ก้าวพ้นจากการอยากเป็นผู้พิพากษา อัยการ สู่พนักงานประชาสัมพันธ์.....
ฉันน่ะ เทตั๋วทนาย
ฉันน่ะ เทการสอบกฎหมายทุกอย่าง
เเละเริ่มทำงานด้านอีเว้นท์มาซักระยะเเล้ว
ยังไงน่ะหรอ ?
อันที่จริงฉันก็ผ่านงาน events มาบ้างเเหละหลังจากเรียนจบ เเต่ค่อนข้างเป็นระยะสั้นเพียงไม่กี่วัน บางงานก็เพียงเเค่วันเดียวก็จบ เเต่อันนี้เป็นงานที่ไม่ใช่ระยะสั้นเเบบนั้นเสียเเล้วด้วยสิ เพราะด้วยความที่อยากจะพิสูจน์เเละลองของตัวเองว่า .......
ฉันนน่ะ ชอบบบบบบบงานนนนนบริการรรรร จริงๆหรอ
เเละอยากพิสูจน์ด้วยว่า ตัวเองน่ะไม่ชอบกฎหมายจริงๆหรอ หรือเราเเค่ต้องการห่างจากด้านกฎหมายเพียงระยะสั้นๆเท่านั้นกันนะ
จึงจับผลัดจับผลูมาลองทำนี่เเหละ
เเกว่าเราจะรอดปะ
เออ
มาดูกัน
หลังจากผ่านการสัมภาษณ์งานไปอาทิตย์กว่าฉันก็ได้เริ่มทำงานเเล้ว :)
วันเเรกของฉันคือวันเเห่งการเรียนรู้งานจากพี่ๆ เป็นอะไรที่น่าสนใจมาก เพราะนอกจากการที่จะทำเช็คอินเชคเอาทเเล้ว ยังมีส่วนของคาร์เฟ่ด้วย ที่จะเต็มไปด้วยกาเเฟนาๆชนิด อาหารของคาวหวาน เเพนเค้ก เเง เเค่นี้ก็หิวเเล้วเอาจริง
ห้ะ อะไรนะ !!!
คาเฟ่
เอออ มีคาเฟ่ด้วย
ฉันว่าฉันจะต้องเป็นบาริสต้าได้เเน่นอน !!
5555555555555555555
วันเเรกเป็นวันที่ต้องเรียนรู้งานทุกอย่าง ตั้งกะการเช็คอินเอย การเช็คเอ้าท การทำอาหาร เนื่องจากที่โฮสเทลเรามีคาเฟ่ด้วยตามที่บอก การทำงานที่นี่จึงเป็นเรื่องท้าทายเเละค่อนข้างที่จะสนุกเอาตัวอยู่ เเต่ถามว่าสมองปลาทองเเบบเราจำที่พี่เค้าสอนงานได้มั้ย ก็ค่อนข้างยาก ไม่กล้าบอกใครด้วยว่าตัวเองเป็นคนความจำสั้น เเละเรียนรู้ช้า เเต่ก็จะพยายาม
วิิธีของเราก็คือออออออออออ
จด
อย่างเง้ต้องจด
จดเหมือนคนขยันเรียนรู้งาน จดเหมือนสาวน้อยวัยเฟรชชี่กระตือรือร้นฟังที่อาจารย์สอนในคาบ ที่จดอะไม่ใช่ไรหรอก ฟังที่พี่เค้าพูดเเล้วกลัวลืมกลัวพลาด ก็เลยจดดีกว่าเพื่อความสบายใจ 5555555555
ทุกอย่างก็ดูเหมือนจะผ่านไปได้ด้วยดี จนกระทั่งพี่เจ้าของได้จากไปเเละถึงเวลาที่เราจะต้องเรียนรู้งานด้วยตัวเองเเล้ว ช่างเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นเสียจริงๆกับงานวันเเรกเเบบจริงๆจังๆในด้านสายบริการ
" xx วันนี้เก็บเงินเเขกเพิ่มด้วยนะจ้ะ อีก3800"
"โอ เค ค่าาาาาาาาา"
เอาละ เเค่เก็บเงินเเขกเอง จะยากอะไรนะ จริงมะ ?
วันเเรกของฉันมีเเขกมาเช็คอินทั้งหมด 3 ครอบครัวด้วยกัน ก็จัดว่าดีนะ จะได้ไม่ต้องเครียดมากนั่นเอง เเต่2ครอบครัวเเรกเค้าจ่ายเงินมาก่อนเเล้ว เหลือครอบครัวสุดท้ายนี่เเหละ 3800 โอเค เเค่เก็บเงินเองเเก อย่าคิดมากสิ อย่าคิดมากขอร้อง
3800 จำไว้ จำไว้
ฉันน่ะ ได้เเต่ภาวนามากๆๆว่าขอให้เค้าจ่ายเป็นเงินสด เพราะถ้าจ่ายเป็นเงินสด ก็ไม่ต้องใช้เครื่องรูดการ์ด
ฉัน : ยูต้องจ่ายเงินเพิ่มอีก 3800 นา
เเขก : โอเคได้เลย ว่าเเต่ขอจ่ายเป็นบัตรเครดิตได้มั้ย
ฉัน : เออ เเต่ว่าถ้าเป็นบัตร จะต้องเสียค่า servive charge อีก 0.3 นะ
เเขก : นั่นน่ะไม่ใช่ปัญหาเลย
(ก็ไอ่บัตรเครดิตนี่เเหละตัวปัญหา)
T O T
ลืม ที่ พี่ เค้า สอน การ ใช้ เครื่อง เเล้ว!!!!!
เอออลองหน่อย ไม่ยากหรอกมั้ง เคยเห็นพนักงานในห้างทำ น่าจะไม่ยากเเหละนา ก็เเค่เสียบการ์ดเข้าตูดเครื่องไป ปึ้ปๆใส่เลข เดี๋ยวบิลก็ออกมาเองเเหละ
ตึ้ดๆๆๆๆๆๆ
38000.00
หะ
ห้ะ
หะ
มันเป็น 38000 ได้ไงวะ ?
เอาเเล้ว เอาเเล้ว
เชี่ย
เเขก : เกิดไรขึ้นหรือเปล่า
ฉัน : ไม่ ไม่ ไม่มีค่า ไม่มีเลยยยย นอตติ้งเเฮพพึ่น (เลิ่กลั่ก)
โทร!!!!!
อย่างงี้ต้องโทร !!!!!!!!!!
ฉันตกใจมาก ฉันกด 3800 เป็น 38000 ได้ไง เเละทีนี้ก็ไม่กล้ากดเเคนเซิล อารมณ์คนที่เป็นน้องใหม่ตัดสินใจอะไรไม่เป็น ฉันจึงตัดสินใจโทรหาบอสเเละเล่าถึงปัญหาดังกล่าวให้บอสฟัง
จนได้.....
ความสติเเตกของฉันก็ระรานไปถึงบอส เเละสุดท้ายเเล้วบอสก็บอกวิธีเเก้เเก่ฉัน ซึ่งอันที่จริงเเล้ว เเค่เติมทศนิยมอัตโนมัติ เเต่คนมันสติเเตก ทำไรมันก็สติเเตกไปหมด
ทำได้เเล้ว!!!!!!!
เเละการเช็คอินกับเงิน3800ก็ผ่านไปได้ด้วยดี ไม่ออกเป็นหลักหมื่นเเบบที่กังวล
ฉันล่ะอยากขอโทษเเขกจริงๆที่มาเจอคนเด๋อๆอย่างฉัน
55555555555
เข้าสู่ระบบเพื่อแสดงความคิดเห็น
Log in