วันก่อนคุยกับกุ๊บ จิรัฏฐ์ ประเสริฐทรัพย์ Jirat Prasertsup แล้วก็ได้อินไซด์มาอันนึง เป็นอินไซด์ที่เราก็ลืมไปนานแล้ว เพราะหลังๆ พอมาทำ The MATTER มันก็เห็นข่าวทุกวัน จนเราลืมไปแล้วว่าคนที่ไม่เห็นข่าวเป็นยังไง แต่พอกุ๊บเตือน ก็คิดขึ้นมาได้ใหม่ ว่าสำหรับประเด็นสังคมอะ จะจุดให้ติด มันต้องเอาตัวเองเข้าไปอยู่ในฐานะของคนรับสารด้วย ว่าสมมติเฮ้ย เราทำงานเหนื่อยทั้งวัน เป็นมนุษย์ออฟฟิศที่งานเครียด เราจะสนใจเรื่องนี้ไหม หรือถ้ามันเป็นเรื่องที่ซับซ้อนหน่อย เรามีวิธีแบบไหนที่จะอธิบายว่ามันเกี่ยวกับตัวเขามากที่สุด คือการพูดว่าเออ technicality มันแบบนี้นะ มันซับซ้อนแบบนี้นะ นี่คืออาจจะ 'ถูกต้อง' (precise) ที่สุด แต่ว่ามันอาจจะไม่ใช่ทางที่ optimized ที่สุดน่ะ
.
ไม่ได้บอกว่าเราต้องบิดเบือน (รัฐบาลชอบใช้คำนี้ 55) ข้อมูลเพื่อสื่อสารนะ แต่จะบอกว่ามันสามารถจัดวางในแบบที่ดีไซน์ได้ ในแบบที่น่าดู น่าอ่านได้ และที่สำคัญคือต้องเอาตัวเองไปวางข้างนอกสารที่จะสื่อ แล้วมองเข้ามาว่าโอเคหรือยัง ไม่ใช่มองในฐานะคนข้างใน แล้วอยากบอกกุ๊บว่า อินไซด์นี้เราเอามาช่วยทำงานของเราได้มากเลยในสองสามวันหลัง ขอบพระคุณ
.
ฉะนั้นเวลาที่คนบอกว่า เฮ้ย ทำไมเอาเรื่องนี้ขึ้นมาอะ มันไม่ strong ที่สุด มันไม่ "แม่นยำ" ที่สุด เราก็อยากบอกว่า เออ มันอาจจะไม่ precise ที่สุดนะ แต่สำหรับเรามันอาจจะเป็นเรื่องที่ get my point across ที่สุด
.
เช่น คำว่า Single Gateway คนจะมีปัญหากับคำนี้มากเลย แต่มีปัญหาเพราะเขาไปเข้าใจที่ Physical Level ของมัน ว่ามันคือการ "รวมท่อ" เข้าไปเป็นจุดเดียว แต่ว่าสิ่งที่เกิดขึ้นในพ.ร.บ.คอมใหม่ คือ Single Control ซึ่งสุดท้ายแล้วเจตนารมย์มันยังผลแบบเดียวกัน แต่คนก็จะมาติดกับคำคำเดียวเนี่ยว่า มันไม่ใช่ Single Gateway ซึ่งถามว่า ถ้าสื่อสารให้มันถูก 100% มันใช่ไหม มันก็คงไม่ใช่อะ แต่ว่านี่เป็นคำที่ Get the point across ได้ดีที่สุด และยังมีความหมายในเชิง Logical level ที่ดีที่สุดด้วย
.
หรือกรณีที่บอกว่า Change.org ลงชื่อไปไม่ไร้สาระ สร้างความเปลี่ยนแปลงได้ มันก็แน่นอนอยู่แล้วที่เราต้องพูดในสถานะที่ทุกคนรู้ว่า "มันไม่ใช่ว่าลงชื่ออย่างเดียวแล้วเปลี่ยนแปลงอะไรได้" แต่ Change.org ทำหน้าที่เป็นกระบอกเสียง ไม่ให้เกิด Spiral of silence ซึ่งอะไรพวกนี้ก็เป็นสิ่งที่ต้องเอาไว้ข้างใน ไม่ใช่พาดหัวตรงนี้ ซึ่งก็จะมีคนมาติดอีกว่า ทำไมเอาเคสนั้นขึ้นมา ทำไมเอาเคสนี้ขึ้นมา เคสนี้มันสำเร็จได้เพราะคนเคลื่อนไหวที่เป็น activist เดินเท้าต่างหาก (จริงๆ ทีมงาน change เป็นผู้เลือกให้เรา) แต่ก็อยากบอกว่า อย่างน้อย change มันก็เป็นเครื่องมือที่ประกอบกับการสร้างความเปลี่ยนแปลงเว่ย คุณจะไม่ grant ชัยชนะให้กับคนออนไลน์ คุณก็ไม่ต้องให้ แต่ว่าอยากบอกว่า นี่คือวิธีสื่อสารที่มันได้ผลพอสมควร
.
อยากบอกว่าธงเดียวกันอะ เตือนกันก็ดีครับ แต่อย่าให้ถึงขนาดหมั่นไส้กันเองเกิดผลเสียเลย
.
Sometimes being an intellectual is not the smartest thing to do.